सरकार द्वारा उपलब्ध स्वरोजगार उद्यम योजना का अगर बैंक वाले सही से क्रियान्वयन न करे तो।इसकी शिकायत और जांच करवाने के लिए क्या करे और कहा जाए हमने शिकायत भी की लेकिन उस शिकायत पर कोई कार्यवाही नहीं हुई

Question

Anshu Sharma · Answer

नमस्कार यदि सरकार द्वारा उपलब्ध स्वरोजगार उद्यम योजना का बैंक द्वारा सही से क्रियान्वयन नहीं किया जा रहा है, तो आपको कुछ निश्चित कदम उठाने चाहिए। सबसे पहले, अपने क्षेत्र के बैंक शाखा प्रबंधक से बात करें और अपनी समस्या को स्पष्ट रूप से बताएं। यदि वे आपकी समस्या का समाधान नहीं करते हैं, तो आप क्षेत्रीय प्रबंधक या मुख्य प्रबंधक से संपर्क कर सकते हैं। इसके अलावा, बैंक के ग्राहक सेवा केंद्र में भी शिकायत दर्ज करने का प्रयास करें। अगर इसके बाद भी समाधान नहीं मिलता, तो आप भारतीय रिजर्व बैंक (RBI) की वेबसाइट पर जाकर अपनी शिकायत ऑनलाइन दर्ज कर सकते हैं। इसके अतिरिक्त, केंद्र या राज्य सरकार की हेल्पलाइन का उपयोग करके भी आप अपनी समस्या को उठा सकते हैं।

यदि आपकी शिकायत का उचित समाधान नहीं हो रहा है, तो आप एक लिखित शिकायत तैयार करें जिसमें आपकी समस्या और पहले की गई शिकायतों का विवरण हो। इसे संबंधित अधिकारियों जैसे जिला विकास अधिकारी या मुख्यालय में भेजें। अंत में, अगर उपरोक्त सभी उपाय विफल हो जाते हैं, तो आप अपनी समस्या को स्थानीय समाचार पत्र या मीडिया के माध्यम से भी उजागर कर सकते हैं। इस प्रकार, आप अपनी समस्या का समाधान प्राप्त करने के लिए विभिन्न माध्यमों का उपयोग कर सकते हैं।