मैं जनवरी 2023 में महिंद्रा अर्जुन ट्रैक्टर 555 भट्ठी ट्रैक्टर फतेहपुर बाराबंकी से खरीदा था जिस पर लोन भी करवाया महिंद्रा ऐंड महिंद्रा कंपनी से लोन का पैसा में अदा कर रहा हूं हमारा कंपनी से कोई बकाया नहीं है काम लेकिन कंपनी ने आज तक हमें पेपर नहीं दि

Question

मैं जनवरी 2023 में महिंद्रा अर्जुन ट्रैक्टर 555 भट्ठी ट्रैक्टर फतेहपुर बाराबंकी से खरीदा था जिस पर लोन भी करवाया महिंद्रा ऐंड महिंद्रा कंपनी से लोन का पैसा में अदा कर रहा हूं हमारा कंपनी से कोई बकाया नहीं है काम लेकिन कंपनी ने आज तक हमें पेपर नहीं दिए यहां तक की कोई रसीद भी नहीं दी आजकल आजकल कह कर डालते रहे और लास्ट में एजेंसी बंद कर दिया बताइए मैं क्या करूं ट्रेनचर मशीन खरीदी वह भी खड़ी है बाहर जा नहीं सकती बिना पेपर के इसलिए मुझे किस्त देने में दिक्कत हो रही है मैं क्या एक्शन ले सकता हूं कृपया मेरी मदद करें

Nikhil Raj · Answer

जी नमस्कार, सबसे पहले आप महिंद्रा ऐंड महिंद्रा कंपनी के कस्टमर केयर से संपर्क करें और अपनी समस्या बताएं। यदि वहां से समाधान नहीं मिलता है, तो आप अपने नजदीकी उपभोक्ता फोरम में शिकायत दर्ज कर सकते हैं। साथ ही, आप अपने लोन के दस्तावेज और भुगतान की रसीदें संभाल कर रखें। अगर कंपनी ने एजेंसी बंद कर दी है, तो आप कंपनी के हेड ऑफिस से संपर्क कर सकते हैं।