अकाउंट से पैसे क्यों काटते हैं

Question

Sathiyavarsha K · Answer

बैंक अकाउंट से पैसे कटने के सामान्य कारण:
1. बैंक द्वारा लगने वाले Charges:
ATM Card Annual Charges (डेबिट कार्ड फीस) – हर साल ₹150-₹500 तक।

SMS Alert Charges – ₹12-₹20 प्रति तिमाही।

Minimum Balance Penalty – अकाउंट में न्यूनतम राशि (Minimum Balance) न रखने पर जुर्माना।

Cheque Book Charges – फ्री लिमिट के बाद इस्तेमाल करने पर।

NEFT/RTGS/IMPS Charges – ऑनलाइन ट्रांसफर पर।

Bank Account Maintenance Charges – कुछ खातों में रख-रखाव शुल्क (Saving/Current Account)।

2. Insurance Premium कटौती:
आपने PMJJBY (प्रधानमंत्री जीवन ज्योति बीमा योजना) या PMSBY (प्रधानमंत्री सुरक्षा बीमा योजना) लिया हो तो हर साल ₹12 या ₹330 कटता है।

यदि आपने बैंक से कोई और बीमा लिया है तो उसका प्रीमियम कट सकता है।

3. Loan EMI या Overdraft Charges:
यदि आपके अकाउंट पर कोई लोन या ओवरड्राफ्ट सुविधा है तो उसकी किश्त/ब्याज की राशि कट सकती है।

4. Auto Debit / Standing Instruction:
आपने किसी मोबाइल रीचार्ज, बिजली बिल, म्युचुअल फंड SIP जैसी कोई Auto-Debit Service एक्टिव की हो।

5. Fraudulent Transaction (धोखाधड़ी):
यदि आपके अकाउंट से पैसे किसी अनधिकृत ट्रांजेक्शन में कटे हैं तो तुरंत अपने बैंक ब्रांच में शिकायत करें और ATM कार्ड ब्लॉक करवाएं।

समाधान (क्या करें?):
Passbook Update या Mini Statement निकाले और देखें किस ट्रांजेक्शन में पैसा कटा है।

Bank Customer Care से बात करें और पूछें किस कटौती के कारण पैसा कटा।

Net Banking / Mobile App में लॉगिन करें और Statement / Charges का विवरण देखें।

अगर कटौती गलत है तो बैंक में Written Complaint (Bank Manager को आवेदन) दें।

यदि धोखाधड़ी का मामला लगे तो RBI Ombudsman या Cyber Crime Portal पर शिकायत कर सकते हैं।